Visszatérítési szabályzat

 

Sikertelen kézbesítés miatti visszaküldés:

Ha a vásárló nem veszi át az általa megrendelt és általunk kiszállított csomagot, a szállításhoz kapcsolódó költségek őt terhelik. Amennyiben a csomag átvételének szándékos visszautasítására az az indok, hogy a vásárló már nem tart igényt a termékre, kártyás fizetés esetén a visszatérítendő összegből levonjuk a szállítási díjat.

Termék vásárlásához kapcsolódó visszatérítési irányelvünk:

• Visszatérítési időszak: A csomag átvételétől számított 14 napon belül bármilyen okból visszaküldheted a terméket.
• Visszatérítési feltételek: A terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni, az összes tartozék és csomagolás nélkülözhetetlen. (Visszaküldés előtt képet is kérhetünk)
• Elutasítandó kérelmek: Ha a termék már újraértékesíthetetlen állapotban van. (Higiéniailag nem felel meg, csomagolás megroncsolódott, egyszer használatos termékek elhasználódása.)
  
• Visszatérítés folyamata: Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a visszatérítési igényeddel. Egyedi esetekben bizonyos dokumentumokat vagy információkat kérhetünk. Ha az ellenőrzés sikeres, legfeljebb 10 munkanapon belül visszautaljuk a termék vétel-árát. (A szállításhoz kapcsolódó összes költség a vevőt terheli.)

Kérjük, vedd figyelembe, hogy egyes termékekre külön visszatérési feltételek vonatkozhatnak. A részletekért kérjük, nézd meg az adott termék oldalán található információkat vagy lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Utoljára módosítva: 2024.12.04.